「意味のないKPIに追われた日々」からの転換点

「しんどさ」と「成長」を両方知っているからできる仕事

入社後に任されたプロジェクト：離職率15％改善への挑戦

MEZAMEで行った主な介入

• トップが語る「なぜこの事業をやるのか」という原点の共有セッション
• 現場メンバーが「自分がここで実現したいこと（Will）」を言語化するワーク
• 上司・部下で相互に「期待していること」「助けてほしいこと」を本音で伝え合う対話

• 店舗同士でのノウハウ共有ミーティングが自発的に立ち上がる
• 「誰か一人が抱え込む」状態から、「チームで数字を追う」スタイルへ移行
• 1年後、同部門の離職率は約15％改善

「働く＝自己承認」を取り戻したい人への棚卸し質問リスト

• これまでで一番「数字のプレッシャーがきつかった」時期は？その時、何がつらかったか。
• それでも「続けられた理由」や「支えになった人・言葉」は何か。
• 数字以外で、「自分は役に立てた」と感じた場面はいつか。
• その経験を、ほかの誰かの成長や変化にどう生かせそうか。
• 「はたらくが前向きになる瞬間」を、周りの人に増やすとしたら、自分は何ができるか。

面接で「しんどかった経験」をポジティブに語るコツ

1. 被害者ではなく「当事者」として語る

2.しんどさの中にあった「学び」を言語化する

• 短期数字だけでは、人は長くは走れないと気づいた
• 対話や意味づけがないと、現場は疲弊することを体感した

3. 自分の物語を「他者への貢献」に接続する

しんどさを抱えたままにしないキャリアの選び方