「ビジョンがあるのに、現場が動かない」問題への処方箋

MEZAMEの設計思想──“問い”と“場”で眠っている意思を呼び起こす

• 背景を共有する：トップが「なぜこの会社をつくったのか」「何を変えたいのか」を物語として語る。
• 個人のWillを掘り起こす：「あなたは何を大事に働きたいのか」を対話で引き出す。
• 両者をつなぐ：会社のビジョンと個人のWillを接続し、「だから自分は明日からこう動く」を言語化する。

事例1：上意下達の製造業で、本音の対話が生まれた

• 「この会社で、あなたが誇りに思っていることは何ですか？」
• 「10年後、あなたの子どもや大切な人に『ここで働いている』と胸を張れる状態とは？」
• 「その未来に向けて、あなたの部署だからできる小さな一歩は？」

• 役職を外した席配置（社長と現場リーダーが同じテーブル）
• 「相手の発言を評価しない・打ち消さない」というルール明文化
• 社長自身が「できていないこと」も含めて弱さをさらけ出す

• 現場からの改善提案数が約3倍に増加
• 月1回の「現場×管理職対話ミーティング」が自走で継続
• 「上が決めたこと」ではなく「自分たちで決めたこと」と語るメンバーが増えた

事例2：店舗ビジネスで、離職率が下がりチーム売上もアップ

• 「あなたがここにいる間に、仲間にどんな影響を残したいですか？」
• 「この店舗が“地域で一番〇〇な店”になるとしたら、〇〇に何を入れたいですか？」
• 「明日から90日で、チームで約束したい行動を一つ挙げるとしたら？」

• 店長が一方的に話す時間を最小化し、メンバー同士のペア対話を中心に構成
• 「できなかったこと」も共有し合う週次ミーティングフォーマットを提供
• 売上目標と同じ熱量で「チームとしてありたい姿」を言葉にする

• 離職率が前年同期比で約30％改善
• 小さな提案キャンペーンから、チーム売上が前年比105〜110％を継続
• 1on1で「辞めたい」ではなく「もっとこうしたい」という相談が増加

現場で試せる：1on1で使えるMEZAME流・3つの問い

1. 「最近の仕事で、いちばん『自分らしくいられた瞬間』はいつですか？」
2. 「この会社やチームが、今より少しだけ良くなるとしたら、どこがどう変わっていてほしいですか？」
3. 「その一歩目として、あなたが“明日から変えてみたいこと”を1つだけ挙げるとしたら？」

自分なりの“志”を言語化するミニワーク

1. 原体験を書く：これまでの仕事や人生で、「自分が救われた」「変われた」と感じた出来事を3つ挙げる。
2. そこにあった価値を言葉にする：その出来事がなぜ大事だったのか。「承認」「挑戦」「つながり」など、キーワードを抜き出す。
3. 志の文にする：「私は、〇〇という経験から、△△を大事にしたい。だから、□□な人や組織を増やしたい。」と一文にまとめる。